Conditions de garanties lors de l'achat d'un véhicule, sur quoi être vigilant ?

Lors d’un achat de véhicule, il y a plusieurs points à ne pas négliger et à vérifier impérativement. Si l’achat se fait auprès d’un concessionnaire, il y aura sans doute des garanties. Mais il n’est pas toujours évident d’éviter les pièges en tout genre dans ce secteur, car il y en a. Prendre la décision d’acquérir une voiture neuve n’est pas facile, c’est une étape à franchir avec beaucoup de précautions. Les garanties proposées par les vendeurs comprennent souvent des clauses qu’il faut bien cerner dès le départ.

Didier Bussat

Dans la majeure partie des cas, il existe deux sortes de garanties. En premier lieu, il y a ce qu’on appelle la clause légale. Une partie qui se divise en deux points essentiels, un aspect légal de conformité, qui oblige le vendeur à délivrer une voiture conforme en tout point au contrat et la garantie de vices cachés. En second lieu, il y a la clause commerciale, présente sur le bon de commande dans la partie des conditions de vente. La garantie contractuelle d’une voiture neuve a souvent une durée d’au moins 2 ans. Selon les enseignes, les vendeurs de voitures neuves peuvent proposer à leurs clients, des extensions contractuelles. Les points sur lesquels il faut faire attention sont situés dans les clauses des contrats de garantie commerciale. Il faut bien regarder les limites de couverture au niveau du contrat. Par exemple, sachez qu’elle ne pourra pas couvrir en totalité, les éléments mécaniques. Comme le « moteur-boîte-pont » qui est sous garantie mais pas leurs organes périphériques.

Mais il est important de savoir que les clauses contractuelles lors d’un achat de véhicule sont souvent conditionnées uniquement par le respect du programme d’entretien. Un programme défini par le constructeur, on pourra citer par exemple la vidange ou les pièces d’usures. Pour pouvoir attester de l’accomplissement de ces tâches, il est plus que recommandé de bien garder tous les documents de ventes. Il faut également prendre soin de voir s’il y a une clause attestant que l’entretien doit être fait dans le réseau agréé par le constructeur sous peine d’une exclusion contractuelle de la mise en œuvre de la garantie.